Come Leggerla

Come leggere la Bolletta

Guida pratica alla lettura delle tue bollette.

La versione dimostrativa della nuova bolletta della Luce, con le descrizioni dettagliate delle sezioni.

Ecco la bolletta.

 

Di seguito la descrizione delle varie sezioni.

Sezione CARATTERISTICHE TECNICHE DELLA FORNITURA
In questa sezione trovi tutti i dati tecnici della fornitura, compreso i coefficienti per il calcolo del consumo fatturato in Standard metro cubo (Smc).

Sezione DATI FORNITURA
Dati fiscali dell’intestatario del contratto e dati tecnici della fornitura. In particolare trovi il
Codice PDR, che identifica la tua utenza e ci permette di gestire più velocemente eventuali
richieste di assistenza. Segnala eventuali incongruenze al servizio clienti.

Sezione DATI CLIENTE
Numero cliente: Codice di riconoscimento della fornitura gas, comunicalo al servizio clienti per
ogni operazione o variazione che interessa la fornitura.
Nome dell’offerta: offerta che hai scelto per la tua fornitura di gas e mercato di riferimento.

Sezione CONSUMI
In questo riquadro troverai la lettura rilevata dal Distributore (“lettura reale”) o comunicata da
te (“autolettura”), dati utilizzati per il calcolo dei consumi effettivi nel periodo di riferimento
della bolletta. Qualora non siano disponibili letture reali o autoletture, la lettura ed i consumi
vengono stimati sulla base dei tuoi consumi abituali. I consumi fatturati sono i consumi
addebitati in bolletta per il periodo di competenza. I consumi fatturati in acconto fanno
riferimento ai consumi fatturati in acconto sulle bollette precedenti e conguagli/restituiti sulla
attuale. Il consumo annuo si riferisce al consumo complessivo dell’anno precedente, mentre
l’eventuale indicazione di consumo da inizio fornitura si può trovare nel caso di fornitura attiva
con Gesam Gas da meno di un anno.

Sezione CANALI DI COMUNICAZIONE
Indirizzi e orario degli sportelli clienti, numeri telefonici, fax ed e‐amil ai quali puoi contattarci ed
infine il numero del Pronto Intervento Gas al quale rivolgersi in caso di guasti tecnici o fughe.

Sezione DATI PRINCIPALI BOLLETTA
Sono evidenziati i dati principali della bolletta, il numero e la data di emissione, la tipologia (
acconto se sono presenti consumi in stima o a conguaglio se la bolletta è calcolata sulla base
di lettura effettiva/utente) ed il periodo di competenza. Inoltre è specificata la data di
scadenza oltre la quale saranno addebitati gli interessi di Mora.

Sezione COMPOSIZIONE DELLA SPESA
Qui sono elencate in sintesi le voci che compongono la spesa complessiva. Troverai inoltre:
‐ il dettaglio del costo medio unitario della bolletta, calcolato come rapporto tra quanto complessivamente dovuto, al netto di quanto fatturato nella voce “Altre Partite” ed il consumo fatturato.
‐ il dettaglio del costo medio unitario della spesa per la materia gas naturale, calcolato come rapporto tra quanto dovuto per la voce “Spesa per la materia prima gas naturale” ed il consumo fatturato.
‐ il totale degli eventuali ricalcoli che si possono verificare nei casi in cui siano disponibili letture effettive a seguito di bollette basate su consumi stimati, nei casi di modifica consumi e modica del prezzo.

Sezione INFORMAZIONI SUI PAGAMENTI
Qui sono riportati i messaggi sulla modalità di pagamento prescelta e sulla situazione dei pagamenti precedenti.

Sezione AUTOLETTURA
Indica le modalità di comunicazione dell’autolettura e il periodo utile per informare l’azienda dei tuoi consumi.

Sezione INFORMAZIONI
Questo box riporta le informazioni che riguardano l’assicurazione, le modalità di pagamento e tutte le informazioni sulle modalità di gestione ed i costi per la morosità ed i ritardi nei pagamenti.

Sezione RIQUADRO IMPOSTE
Indica tutte le accise e le imposte addebitate in bolletta differenziate per tipologia e fascia di consumo. Nella parte inferiore è riportato il riepilogo IVA.

Sezione ALTRE PARTITE E RICALCOLI
Dettaglio degli eventuali ricalcoli , che saranno presenti nel caso di bollette in cui è presente un conguagli di acconti precedentemente versati, nei casi di modifica consumi e modica del prezzo.
Le altre partite sono ulteriori voci addebitate o accreditate in bolletta, ad esempio: rateizzazione di prodotti, addebito o accredito del deposito cauzionale, interessi di mora.

Sezione COMUNICAZIONI
Eventuali comunicazioni dell’Autorità per l’Energia Elettrica il Gas e il Sistema Idrico (AEEGSI) riguardanti il tuo contratto. Nel secondo paragrafo trovi invece le comunicazioni da parte di Gesam Gas & Luce S.p.A.

Sezione GRAFICO DEI CONSUMI MESE PER MESE
Nel grafico puoi visualizzare l’andamento dei tuoi consumi mese per mese, durante l’ultimo anno di fornitura.

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